PERAN KONSELOR DALAM KONSELING

MEDIASI DAN ADVOKASI

Disusun

Oleh:

Sayyid Habiburrahmam Al-Jamalullay

Retno Hardina Sari

Tirta Wahyuni

Tila Risya

Dosen Pembimbing : Zahra Nelissa M.Ed

                         JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING ISLAM

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY

BANDA ACEH

2017

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang Masalah

Bimbingan konseling dalam dunia pendidikan berkaitan dengan masa depan generasi muda yang akan memimpin bangsa ini ke depan. Bimbingan konseling dalam bentuk pendidikan yang berupa asih asuh dan asah. Dalam dunia pendidikan di sekolah dasar layanan bimbingan berfungsi untuk membantu anak didik dalam mengatasi masalah-masalah belajar serta masalah-masalah pribadi yang berpengaruh pada kebutuhan belajar. Salah satu faktor kesuksesan yang menentukan program ini adalah konselor. Keberadaan konselor dalam sistem pendidikan nasional dinyatakan sebagai salah satu kualifikasi pendidik. Konselor adalah tenaga pendidik profesional yang telah menyelesaikan pendidikan akademik strata satu (S-1) program studi bimbingan dan konseling.

Di dalam menjalankan tugasnya konselor memiliki tanggung jawab penuh terhadap fungsi bimbingan serta mempunyai keahlian khusus dalam bidang bimbingan yang tidak dapat dikerjakan oleh guru biasa, selain itu konselor harus memiliki sifat-sifat yang mencerminkan seorang pembimbing yang mampu mengarahkan dan juga mempunyai tugas-tugas untuk menjalankan bimbingan konseling di sekolah. Peranan yang utama seorang konselor adalah tugasnya, tugas guru bimbingan dan Konselor berhubungan dengan pengembangan diri peserta didik yang sesuai dengan kebutuhan,potensi,bakat,minat,dan kepribadian peserta didik atau klien. Didalam konseling konselor berperan aktif dalam melakukan layanan-layanan konseling. Layanan-layanan konseling antara lain Konseling Mediasi dan konseling Advokasi. 

B.     Rumusan Masalah

1.      Apa Pengertian Konseling Mediasi?

2.      Apa Saja Pembahasan dan Peran Konselor Mediasi ?

3.      Apa Pengertian Konseling Advokasi ?

4.      Apa Saja Pembahasan dan Peran Konselor Advokasi ?

C.    Tujuan Masalah

1.      Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Konseling Mediasi dan Advokasi

2.      Untuk Mengetahui Pengertian Konseling Mediasi

3.      Untuk Mengetahui Apa Saja Pembahasan dan Peran Konselor Mediasi

4.      Untuk Mengetahui Pengertian Konseling Advokasi

5.      Untuk Mengetahui Apa Saja Pembahasan dan Peran Konselor Advokasi

BAB II

PEMBAHASAN

A.    KONSELING MEDIASI

1.      Pengertian Konseling Mediasi

Istilah “mediasi” terkait dengan istilah “media” yang berasal dari kata “medium” yang berarti perantara. Dalam literatur Islam istilah “mediasi” sama dengan “wasilah” yang juga berarti perantara. Berdasarkan arti di atas, mediasi bisa dimaknai sebagai suatu kegiatan yang mengantarai atau menjadi wasilah atau menghubungkan yang semula terpisah. Juga bermakna menjalin hubungan antara dua kondisi yang berbeda dan mengadakan kontak sehingga dua pihak yang semula terpisah menjadi saling terkait. Melalui mediasi atau wasilah dua pihak yang sebelumnya terpisah menjadi saling terkait, saling mengurangi atau meniadakan jarak, saling memperkecil perbedaan sehingga jarak keduanya menjadi lebih dekat.

Layanan mediasi dilaksanakan oleh konselor terhadap dua pihak atau lebih yang sedang dalam keadaan tidak menemukan kecocokan atau tidak harmonis. Misalnya ketidakcocokan ini adalah dirasakan oleh anak berkebutuhan khusus yang merasa tidakcocok dengan teman sebangkunya yang tidak memiliki kebutuhan khusus (anak pada umumnya) atau dengan anak berkebutuhan lainnya karena ada hal-hal yng merasa terusik dengan prilaku temannya karena suka mengolok-olok.

Berbeda dengan layanan yang lain terutama layanan konseling perorangan, dalam layanan mediasi konselor atau pembimbing menghadapi klien (siswa) yang terdiri atas dua pihak atau lebih, dua orang atau lebih, dua kelompok atau lebih. Dengan perkataan lain, kombinasi antara sejumlah individu dan kelompok.

2.      Peran Konselor dalam Pelaksanaan Konseling Mediasi

Seperti layanan-layanan yang lain, pelaksanaan layanan mediasi juga melalui proses atau tahapan-tahapan sebagai berikut

1.  Perencanaan

Kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah:

a.       Mengidentifikasi pihak-pihak yang akan menjadi peserta layanan

b.      Mengatur dengan calon peserta layanan

c.       Menetapkan fasilitas layanan

d.      Menyiapkan kelengkapan administrasi

2. Pelaksanaan

Pelaksanaan yang meliputi kegiatan

a.       Menerima pihak-pihak yang berselisih atau bertikai

b.      Menyelenggaraan perstrukturan layanan mediasi

c.       Membahas masalah yang dirasakan oleh pihak-pihak yang menjadi peserta layanan

d.      Menyelenggarakan pengubahan tingkah laku peserta layanan

e.       Membina komitmen peserta layanan demi hubungan baik dengan pihak –pihak lain

f.       Melakukan penilain segera (laiseg)

3. Evaluasi

Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah melakukan evaluasi terhadaphasil-hasil layanan mediasi. Fokus evaluasi hasil layanan ialah diperoleh nya pemahaman baru (understanding) klien, berkembangnya perasaan positif (comfort), dan kegiatan apa yang akan dilakukan oleh klien (action) setelah proses layanan berlangsung. Evaluasi dalam layanan mediasi dapat dilakukan dalam tiga tahap, yaitu :

a.        Evaluasi atau penilaian segera yang fokusnya adalah understanding (pemahaman baru klien), comfort (perkembangan perasaan positif), dan action (kegiatan yang akan dilakukan klien setelah proses layanan berlangsung)

b.       Evaluasi atau penilaian jangka pendek. Fokus evaluasi ini adalah kualitas hubungan antara dua belah pihak yang berselisih. Indikatornya adalah apakah masalah yang ada diantara mereka sudah benar-benar mereda, sudah hilang sama sekali, atau apakah sudah berkembang secara harmonis, saling mendukung dan bersifat positif dan produktif

c.        Evaluasi atau penilain jangka panjang. Penilaian ini merupakan pendalaman, perluasan dan pemantapan penilaian segera dan penilaian jangka pendek dalam rentang waktu yang lama (prayitno, 2004)

Penilaian dalam layanan mediasi dapat dilakukan secara lisan, tertulis, dalam format individual atau kelompok. Responden untuk penilaian segera adalah seluruh peserta layanan, sedangkan untuk responden untuk penilaian jangka pendek dan panjang dapat merupakan wakil daridari  pihak-pihak yang berselilsih atau bertikai.

4. Analisis Hasil Evaluasi

Analisis hasil evaluasi, pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah penafsiran hasil evaluasi dalam kaitannya dengan ketuntasan penyelesaian masalah yang dialami oleh pihak-pihak yang telah mengikuti layanan mediasi.

5. Tindak Lanjut

Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah menyelenggarakan layanan mediasi lanjutan  untuk membicarakan hasil evaluasi dan memantapkan upaya perdamaian diantara pihak-pihak yang berselisih atau bertikai.

6. Laporan

Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah:

a.       Membicarakan laporan yang deperlukan oleh pihak-pihak peserta layanan mediasi

b.      Mendokumentasikan laporan

B.     KONSELING ADVOKASI

1.      Pengertian dan Deskripsi Konseling Advokasi

1.      Pengertian

Layanan advokasi adalah layanan BK yang membantu peserta didik untuk memperoleh kembali hak-hak dirinya yang tidak diperhatikan dan atau mendapatkan perlakuan yang salah sesuai dengan tuntutan karakter-cerdas dan terpuji.

2.      Deskripsi

Salah fungsi konseling adalah fungsi advokasi yang artinya membela hak seseorang yang tercederai. Sebagaimana  diketahui bahwa setiap orang  memiliki berbagai hak yang secara umum dirumuskan didalam dokumen HAM (Hak Asasi Manusia). Berlandaskan HAM itu setiap orang memiliki hak-hak yang menjamin keberadaannya, kehidupannya dan perkembangan dirinya. Fungsi advokasi dalam konseling berupaya memberikan bantuan (oleh konselor) agar hak-hak yang menjamin keberadaan, kehidupan dan perkembangan orang atau individu atau klien yang bersangkutan kembali memperoleh hak-haknya yang selama ini dirampas, dihalangi, dihambat, dibatasi atau dijegal.

Layanan advokasi diterapkan oleh konselor untuk menangani berbagai kondisi tentang tercederainya hak seseorang terkait dengan pihak lain yang berkewenangan demi dikembalikannya hak klien yang dimaksudkan.

2.      Peran Konselor dalam Pelaksanaan Konseling Advokasi

Pendekatan, Strategi dan Teknik yang dilakukan oleh Konselor pada saat pelaksaan konseling advokasi.

1.      Format Kolaboratif

Karena layanan advokasi menyangkut sejumlah pihak terkait, apalagi pihak-pihak tertentu itu ada yang berdasarkan pada tingkat (level) tertentu sama atau beda, maka format layanan adalah kolaboratif. Konselor langsung berkomunikasi dengan pihak-pihak yang dimaksud untuk menggali informasi, kesempatan dan kemudahan, serta kerjasama hal-hal positif lainnya demi mengembalikan hak klien yang selama ini kurang atau tidak dinikmati oleh klien.

2.      Strategi BMB3

Dalam hubungan dengan pihak-pihak terkait konselor mengembangkan suasana BMB3 (berfikir, merasa, bersikap, bertindak, dan bertanggung jawab) demi terpecahkannya permasalahan klien dan diperolehnya solusi yang terbaik sehingga klien kembali memperoleh hak-haknya.

3.      Teknik

a. Teknik wawancara, diskusi dan mempertimbangkan bersama pada umumnya dipakai dalam hubungan dengan pihak-pihak terkait.

b. Studi dokumentasi ataupun data aktual berkenaan dengan kondisi klien dan hal-hal terkait dengan permasalahan hak dan implementasinya.

c. Solusi tentang pengembalian hak klien diambil dari pihak berkewenangan dapat dengan diberlakukannya secara bertingkat ataupun atas hasil musyawarah pihak-pihak terkait.

4.      Waktu dan Tempat

Waktu pelaksanaan layanan ADVO mengikuti tahap-tahap kegiatan yang dapat berlanjut atau kembali ke belakang sesuai dengan kemajuan yang dicapai lamanya waktu tidak dapat ditetapkan dalam minggu atau hari apalagi jam. Waktu dan tempat kegiatan layanan ADVO bervariasi disesuaikan dengan kedudukan pihak terkait dan kesempatan yang tepat bagi konselor melaksanakan tugasnya. Pemanfaatan waktu dan tempat ini merupakan bagian dari kepiawaian konselor dalam mengaplikasikan pendekatan, strategi dan teknik serta sekaligus seni konselor dalam menangani masalah klien.

BAB III

PENUTUP

A.    Kesimpulan

Konseling mediasi bisa dimaknai sebagai suatu kegiatan yang mengantarai atau menjadi wasilah atau menghubungkan yang semula terpisah. Juga bermakna menjalin hubungan antara dua kondisi yang berbeda dan mengadakan kontak sehingga dua pihak yang semula terpisah menjadi saling terkait. Adapun Peran Konselornya aktif pada setiap pelaksaan proses Konseling Mediasi.

Layanan advokasi adalah layanan BK yang membantu peserta didik untuk memperoleh kembali hak-hak dirinya yang tidak diperhatikan dan atau mendapatkan perlakuan yang salah sesuai dengan tuntutan karakter-cerdas dan terpuji. Layanan advokasi diterapkan oleh konselor untuk menangani berbagai kondisi tentang tercederainya hak seseorang terkait dengan pihak lain yang berkewenangan demi dikembalikannya hak klien yang dimaksudkan. Adapun Peran Konselornya aktif pada setiap pelaksaan proses Konseling Advokasi

B.     Saran

Demikianlah makalah yang sederhana yang masih banyak kekurangan di sana sini. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan makalah ini.

 kondisi yang berbeda dan mengadakan kontak sehingga dua pihak yang semula terpisah menjadi saling terkait. Adapun Peran Konselornya aktif pada setiap pelaksaan proses Konseling Mediasi.

Layanan advokasi adalah layanan BK yang membantu peserta didik untuk memperoleh kembali hak-hak dirinya yang tidak diperhatikan dan atau mendapatkan perlakuan yang salah sesuai dengan tuntutan karakter-cerdas dan terpuji. Layanan advokasi diterapkan oleh konselor untuk menangani berbagai kondisi tentang tercederainya hak seseorang terkait dengan pihak lain yang berkewenangan demi dikembalikannya hak klien yang dimaksudkan. Adapun Peran Konselornya aktif pada setiap pelaksaan proses Konseling Advokasi

B.     Saran

Demikianlah makalah yang sederhana yang masih banyak kekurangan di sana sini. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan makalah ini.